Avis clients

Nos clients parlent de nous ! Les avis ci-dessous proviennent de personnes ayant effectué une commande sur le site Aquarelle.com.

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Note : 4.07/ 5

Note moyenne globale de eKomi + Trustpilot

1636 avis de ekomi

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UNE QUALITE PREMIUM QUI S'EST APPROFONDIE DEPUIS MA DERNIERE COMMANDE (SERVICES ASSOCIES SUPPLEMENTAIRES {PHOTO OU VIDEO EN PJ DU BOUQUET} (PRESENTS SUPPLEMENTAIRES D'AGREMENT {BOUGIES/CONFISERIES...}) ET SURTOUT TENEUR PLUS LONGUE DU BOUQUET.

PAR CONTRE SVP AJOUTER PLUSIEURS PAQUETS DE POUDRE ENERGETIQUE LORS DES CHANGEMENTS D'EAU DES FLEURS (RECOMMANDE).

BRAVO EN TOUT CAS !!! Avis rédigé le 12/12/2020
suite à une commande où 2 bouquets de fleurs identiques ont été envoyés à la même adresse suite à un mauvais fonctionnement du service en ligne, je devais recevoir le remboursement d'un des 2 bouquets... je ne l ai jamais recu.
Avis rédigé le 29/11/2020
Excellent , amazing , wonderful and best Avis rédigé le 05/10/2020
2 eme commande passée sur le site encore plus décevante que la première
Bouquet non livré à la date prévu livré 4 jours plus tard avec des fleurs plus très fraîches du coup
SAV promet le remboursement du bouquet mais j attends toujours le remboursement plusieurs mois plus tard et après plusieurs relances .....
Ce sera pour ma part ma dernière commande sur le site
Avis rédigé le 14/09/2020
merci Avis rédigé le 26/08/2020

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Parfait. Livraison arrivée en temps et en heure. Orchidées vraiment superbes. Livreur extrêmement sympathique qui a aidé ma maman de 70 ans, malvoyante à ouvrir son colis ! JE RECOMMANDE à 100%, et je recommanderai chez AQUARELLE avec grand plaisir. Avis rédigé le 14/05/2021
Très déçue bouquet livré à une mauvaise adresse laissé sous la pluie récupéré par des voisins un peu éloignés aucun appel à la personne parfumé normalement mais la rien honteux je ne recommande pas du tt Avis rédigé le 14/05/2021
Très déçue par la livraison ! le livreur ne téléphone pas ; apparemment la Poste n'en a rien à faire des fleurs.... pourquoi lui confier cette tâche : le colis ne fut livré que le lendemain d'un anniversaire ! surprise ratée. Aquarelle n'a aucun pouvoir pour leur dire de téléphoner. apparemment je ne suis pas la seule a avoir eu ces désagréments. C'est la première et dernière fois que je prends aquarelle. Avis rédigé le 14/05/2021
Déçue de l'expérience J'ai commandé des fleurs pour un anniversaire ce jour. J'ai sélectionné un créneau (le seul disponible) qui ne m'arrangerais pas et toujours rien...aucune info sur le retard et impossible de les joindre. Je déconseille fortement Aquarelle Avis rédigé le 13/05/2021
Calamiteux dans la gestion de la livraison, non-professionnel et irrespectueux du client : livraison à j+3 alors que proposé et demandé à j+1 ! Quelle déception.... Avis rédigé le 13/05/2021

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